民航运输服务

自贡职业技术学院（中职部）2024年民航运输服务招生简章

民航运输服务专业是一个涉及民航运输、机场物流、空乘空勤、安检、信息网络、旅游、酒店管理等多个领域的综合性专业。

一、专业概述

民航运输服务专业主要研究航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等方面的基本知识和技能，进行民航的票务销售、地勤、值机、客户服务、航空货运代理等工作。该专业旨在培养面向民用运输机场、公共航空运输企业的民航运输服务人才，要求学生掌握足够的民航运输服务理论基础知识，具备扎实的民航运输服务操作技能，以及严谨的民航工作作风。

二、主要课程

民航运输服务专业的课程通常包括《民航概论》、《民航运输地理》、《机场服务》、《民航管理信息系统》、《航空客运》、《航空货运》、《航空法》、《航空救护与保健》、《民航服务心理学》、《民航英语》等。此外，部分高校还会根据专业方向设置特定的课程，如航空酒店、民航安检、民航地勤、民航货运、商务服务、市场开发、公务机管理、机场地面服务、旅游与酒店管理、星级酒店大堂接待等。

三、培养目标

该专业的培养目标是使学生具备以下能力：

1. 掌握民航运输服务的基本理论和专业知识；
2. 具备扎实的民航运输服务操作技能；
3. 具备良好的职业素养、沟通能力和团队协作精神；
4. 能够熟练地从事民航运输服务工作，如票务销售、地勤服务、值机服务、客户服务、航空货运代理等。

四、实践环节

民航运输服务专业注重实践教学，通常包括校内实训和校外实习两个环节。校内实训主要在校内进行各种民航运输服务的模拟操作，如票务销售模拟、地勤服务模拟等。校外实习则通常安排在航空公司、机场、销售代理企业等单位进行，使学生能够亲身体验民航运输服务的实际工作场景，提高实践能力和职业素养。

五、就业方向

民航运输服务专业的毕业生具备广泛的就业方向，主要面向航空公司、机场、航空运输代理企业、物流企业、民航机场、酒店、旅游景区等相关领域。具体就业岗位包括空中乘务员、机场物流员、飞机维修师、航空运输代理业务员、安检员、气象员、民航机场管理、旅游接待人员等。此外，毕业生还可以从事航空公司航线规划师、机场航班运行指挥员、飞机维修工程师、航空物流师、VIP服务员、旅游顾问、酒店客户服务经理、航空销售代表等岗位。

六、就业前景

随着我国航空运输业的快速发展，民航运输服务专业的就业前景非常广阔。目前，我国正处于从“民航大国”向“民航强国”转型的过程中，急需大量知识面广的民航相关专业人才。据中国人事科学研究院发布的《中国人才报告》显示，民航相关专业未来十年人才缺口较大，意味着更多就业机会。因此，民航运输服务专业的毕业生在就业市场上具有较高的竞争力。

综上所述，民航运输服务专业是一个具有广阔就业前景和良好发展前景的专业。通过专业学习和实践锻炼，学生可以掌握扎实的理论基础和实践技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。